歡迎繼續關注我們的汽車以租代購系列答疑。在上一期，我們介紹了以租代購的基本概念和優勢；本期將針對汽車出租環節中的常見問題進行解答，幫助客戶更好地理解流程、避免誤區。以下為常用話術，供參考使用。

1. 問：汽車出租期間，車輛保險由誰負責？
答： 在汽車以租代購模式下，車輛保險通常由我們公司統一購買和管理，費用已包含在您的月度租金中。我們會為車輛投保全險，包括交強險、商業險等，確保您在駕駛過程中的安全。如有特殊需求，可聯系我們客服進行個性化調整。

2. 問：如果車輛在出租期間出現故障或需要保養，該怎么辦？
答： 我們提供全程的維修和保養支持。如果車輛出現故障，請立即聯系我們，我們會安排就近的合作維修點進行處理，相關費用由我們承擔（非人為損壞情況下）。定期保養也由我們負責，您只需按時將車輛送至指定地點即可，無需額外付費。

3. 問：出租期間，我可以將車輛轉借給他人使用嗎？
答： 根據合同規定，車輛僅限您本人或經我們書面授權的指定駕駛員使用。未經許可轉借他人可能導致保險失效和合同違約，請您務必遵守。如有臨時需求，請提前與我們溝通，我們會協助辦理相關手續。

4. 問：如果我想提前終止出租合同，會有什么后果？
答： 提前終止合同需要根據合同條款處理。通常，您需要支付一定的違約金，具體金額取決于剩余租期和已付租金。我們建議您先與我們客服聯系，我們會根據您的實際情況提供解決方案，盡量減少您的損失。

5. 問：出租期滿后，如何辦理車輛的購買手續？
答： 出租期滿后，如果您選擇購買車輛，我們會協助您辦理過戶手續。您只需支付剩余的購車款（如有），并提供相關身份證明文件即可。整個過程簡單快捷，我們會有專人跟進，確保您順利擁有車輛所有權。

6. 問：出租期間，車輛的年檢和稅費如何處理？
答： 車輛年檢和相關稅費（如車船稅）均由我們公司負責辦理和支付，您無需操心。我們會在到期前通知您，并安排車輛進行年檢，確保其合法上路。

7. 問：如果車輛在出租期間發生事故，我應該怎么做？
答： 請確保人員安全，并及時報警和聯系我們。我們會指導您處理保險理賠事宜，并提供替代車輛服務（如需要）。請保留事故現場證據，并配合保險公司調查，我們會全程協助您解決問題。

8. 問：出租車輛的里程限制是多少？超里程會額外收費嗎？
答： 我們設置的月度里程限制通常為1000-1500公里（具體以合同為準）。如果超里程，可能會收取額外費用，但費用標準透明，我們會提前告知。如果您有高頻用車需求，可以選擇高里程套餐，避免額外支出。

希望以上話術能幫助您更好地服務客戶。如果您有其他疑問，歡迎隨時聯系我們。下一期我們將聚焦于合同細節和財務安排，敬請期待！